계정 및 데이터 삭제 안내
「오늘, 우리」(패키지명 `com.todaywe.app`)의 계정 삭제 방법을 안내합니다.
앱에서 직접 삭제하기 (권장 · 즉시 처리)
1. 앱 실행 → 더보기 탭 2. 맨 아래 회원 탈퇴 3. 안내 내용을 확인하고 탈퇴하기
버튼을 누르는 즉시 처리되며, 별도 승인 절차나 대기 기간이 없습니다.
앱을 삭제하셨다면
앱을 지우셨거나 로그인이 불가능한 경우, 아래로 요청해 주세요.
- 이메일: 003since2026@gmail.com
- 제목: `계정 삭제 요청`
- 본문: 가입하신 이메일 주소
본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 완료 사실을 회신드립니다.
삭제되는 정보
탈퇴 시 아래 정보가 즉시, 복구 불가능하게 삭제됩니다.
- 계정 정보 (이메일, 별명)
- 내가 등록한 반려동물 정보와 사진
- 내가 작성한 기록의 글·사진·영상·음성 파일
- 일정, 출석·미션 기록, 보유 포인트와 쿠폰
- 타임캡슐, 알림 설정, 푸시 토큰
삭제되지 않는 정보
가족과 함께 기록하던 반려동물의 공간은 남습니다. 다른 가족 구성원이 계속 이용 중이기 때문입니다. 이 경우 내가 쓴 기록은 그 공간에 남되, 작성자 정보는 계정과 분리됩니다.
혼자 돌보던 반려동물의 공간은 기록과 함께 모두 삭제됩니다.
법령에 따라 아래 기록은 정해진 기간 동안 보관됩니다.
| 대상 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 결제·거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
결제하신 항목에 대하여
구독이나 인앱 구매는 Google Play에서 별도로 관리됩니다. 계정을 삭제해도 정기 결제는 자동으로 해지되지 않으니, 탈퇴 전에 Play 스토어 → 정기 결제 에서 먼저 해지해 주세요.
환불은 Google Play 정책을 따릅니다.
문의
- 이메일: 003since2026@gmail.com
- 앱 내: 더보기 → 문의하기